我感觉技师不太适合我,进行了沟通后技师同意为我更换,但前台却以一种鄙夷的口吻告诉我美团的团单不能更换技师,只能按照他们的安排。这让我非常不满。提前打电话咨询时,他们告诉我美团和到店消费一样,但由于我是第一次去,我还是选择了美团。然而整个过程中前台的态度让我觉得很受委屈,不知道是不是因为我购买了美团的团单,才导致他们如此差劲的服务态度。
当我告诉前台我需要在凌晨一点的火车,希望能安排一个安静的楼层和房间给我休息时,他们却给我安排了最吵闹的楼层。总之,这次的体验非常糟糕,我下次应该不会再选择去那里了。希望他们能改善服务态度,给顾客更优质的服务。